انواع تلفن بی سیم سانترال و تفاوت آن با تلفن معمولی دکت
انواع تلفن بی سیم سانترال و تفاوت آن با تلفن معمولی دکت:
امروزه استفاده از تلفن های بی سیم بین کاربران بسیار متداول می باشد. به این ترتیب افراد می توانند در حین راه رفتن و انجام کارهای دیگر به مکالمه با دیگران بپردازند.تلفن های بیسم بر طبق تکنولوژی طراحی، برد مطلوب، ارتباط با تلفن های بیسم دیگر تقسیم بندی می شوند. تلفن های بیسیم معمولا در سه دسته ( خانگی، تلفن بیسم دکت و تلفن های بیسیم با برد بالا) قرار می گیرند.در گوشی های تلفن مهم ترین ویژگی ها وجود برد، کیفیت صدا و امنیت برای کاربران اهمیت بیشتری دارد.
تلفن بیسیم خانگی یا آنالوگ:
این تلفن ها برای سانترال های قدیمی و کم ظرفیت می باشند و با آنالوگ معمولی در منازل کاربرد فراوانی دارند. برد تلفن های خانگی محدود می باشد و برای استفاده در مکان های معمولی، دفتر کار ومنازل مورد استفاده قرار می گیرند. تلفن های خانگی در مدل های تک گوشی یا همراه با گوشی مادر و با امکانات جانبی مانند آیفون طراحی می شوند. تنوع مدل، قیمت مناسب از ویژگی این گوشی ها می باشد. تلفن های بیسیم خانگی روی سانترال سنتی همانند یک داخلی معمولی مورد استفاده قرار می گیرند و در صورتی که بر روی سانترال پاناسونیک مدلTDA وTDE باشند، از طریق کارت های داخلی آنالوگ مورد استفاده قرار می گیرند. هنگامی که تنها یک یا دو داخلی بیسیم جهت استفاده مورد نیاز باشد، خریداری این گوشی ها مقرون به صرفه می باشد. در صورتی که آنتن دهی در فضای وسیع تر منظور ما باشد یا چندین داخلی بی سیم نیاز داشته باشیم استفاده از گوشی ها دکت و بیسیم برد بالا منطقی تر خواهد بود.
تلفن بی سیم دکت(Dect ):
باروی کار آمدن مراکز دیجیتال و سری های شبکه، امکان استفاده از سیستم دکت نیز فراهم شد. سیستم دکت امکان برقراری شبکه بی سیم یکپارچه را برای ما مهیا می سازد. به این ترتیب می توان در یک محوطه بزرگ اداری از این سیستم یکپارچه استفاده کرد. داخلی های بیسیم در بین طبقات و محوطه تحت پوشش بیس های دکت به راحتی می توانند گردش کنند و داخلی خود را نیز همراه داشته باشند. نحوه کار تلفن های بیسیم به این صورت است که از طریق دستگاه مرکزی دکت و داخلی های دیجیتال به سانترال اتصال پیدا می کند و ارتباط دستی خود را با داخلی های دیگر روی سانترال ایجاد می کند. قابلیتHandover میان بیس های دکت، قابلیت انتقال داخلی بی سیم را از یک بیس به بیس دیگر فراهم می آورد به این ترتیب یک شبکه یکپارچه بی سیم به وجود می آید که برد آن بر اساس احتیاج ما تنظیم می شود.دستگاه مرکزی دکت از نظر مقدار داخلی یا هند ست هایی که می توانند پشتیبانی کنند نمونه های مختلفی دارند.
تلفن بی سیم برد بالا :
این نوع تلفن ها قابلیت تماس بیشتر از یک کیلومتر را مهیا می سازند. البته برای خرید این تلفن ها به علت برد زیادی که دارند باید مجوز داشته باشید. در صورتی که از طریق آنتن تماس بگیرید برد این گوشی ها تا 12 کیلومتر نیز می رسد. این تلفن ها از نظر نوع سیگنال مانند تلفن های آنالوگ می باشند و روی سانترال باید به کارت آنالوگ وصل شوند.
تلفن سانترال چیست؟
هنگامی که قصد دارید برای مرکز فروش و پشتیبانی خود یک تلفن خریداری کنید تلفن سانترال یک انتخاب مناسب می باشد زیرا به راحتی امکان ارتباط با جند خط تلفن را ایجاد می کند و در واقع به کیفیت مدیریت زمان و برخورداری از سرعت عمل بالا جهت مشتریان مناسب می باشد. این نوع تلفن ها دارای ابزار مسیر یابی تماس، ارتباط با چند کانال و مکانیزم گزارش د..هی از دیگر فناوری های بکار رفته در این سری گوشی ها می باشد. از ویژگی های دیگر این تلفن ها می توان به نظارت بر زمان دقیق و بررسی احتیاجات مشتری را بر شمرد.به این ترتیب در اداره جات و مراکز بزرگ تجاری به جای استفاده از چند گوشی تنها یک تلفن سانترال می تواند میز کار شما را از شلوغی نجات بدهد. این تلفن ها گزینه های تقریبا نامحدودی را برای فعالیت ، قابلیت همکاری و اتصال سریع را برای کاربران خود ایجاد می کند. بنابراین همه خطوط و دستگاه های تلفن را دریک تلفن خواهید داشت همچنین کنترل و نظارت بیشتری برای کارمندان فراهم می سازد.
علاوه بر این ها به ویژگی های دیگر تلفن سانترال اشاره خواهیم داشت:
- راه اندازی و نصب آسان
- قابلیت مقیاس پذیری در ارتباط رایگان افراد در اتاق ها و طبقات مختلف
- جمع آوری سایر خطوط تلفن ها در یک تلفن
- پشتیبانی از فناوری های قدیمی تر
- در دسترس و اقتصادی بودن
- مجموعه برنامه ها با برنامه ای نرم افزاری ساده ادغام می شوند.
- دامنه زیاد گزینه های کاربردی
- انتقال مشترکین به اپراتورها ی دیگر
- وجود منشی اتوماتیک
- در صورت اشغال خطوط امکان انتظار در زمان
اختلاف تلفن سانترال با تلفن ثابت: تلفنی که به دستگاه سانترال متصل می شود تلفن سانترال نامیده می شود و امکانات زیادی در اختیار کاربران خود قرار می دهد. تلفن سانترال می تواند چندین خطوط تلفن به صورت صدا یا صوت را از یک مسیر مورد استفاده قرار دهد. تلفن های آنالوگ یا معمولی از نظر نرم افزاری تک بعدی می باشند زیرا سیستم انتقال و دریافت اطلاعات که به شکل صدا و صوتی می باشد، در یک بعد انجام می شود. تلفن های خطوط ثابت به طور معمول ساده ترین وسیله ارتباطی می باشدکه با اتصال به خطوط شهری می تواند استفاده شود. تلفن ثابت در فضاهای مسکونی واداری کوچک مورد استفاده قرار می گیرد.
انواع تلفن سانترال :
تلفن آنالوگ:که از طریق یک زوج سیم به سانترال مرتبط می شود این نوع مدل نسبت به سایر مدل ها قیمت کمتری دارد. قابلیت نمایش شماره تماس گیرنده یکی از خدمات مطرح این گوشی ها می باشد.
تلفن هایبرید: شامل انواع تلفن های رومیزی می باشد که از طریق دو زوج بوق و دیتا به سانترال وصل می شود. این تلفن ها دارای ویژگی برقاری گفتگوی دو طرفه و امکان ارسال و یا دریافت دیتا را دارد که از طریق دکمه های برنامه ریزی شده مانند شماره گیر سریع ، مشاهده حالت های متفاوت تماس های داخلی و موارد دیگر صورت می گیرد.
دیجیتال : این مدل هم دارای زوج ارتباط با سیستم سانترال می باشد که به شکل هم زمان می تواند صدا و دیتا را ارسال و دریافت کند. تلفن های دیجیتال از طریق پورت خروجی با یکدیگر متصل می شوند و می توانند به راحتی با تلفن دیگر ارتباط داشته باشند.
تلفن های تحت شبکه IP: این نوع تلفن از طریق امکانات گسترده با مراکز تلفن به کاربر اجازه می دهد در هر موقعیتی بتواند از طریق اتصال با اینترنت و شبکه IP دسترسی داشته باشد. کاربران می توانند از شرکت، خانه، در مسافرت یا هر مکانی که این سیستم باشد از امکانات آن برخوردار باشند.
کاربرد تلفن های بیسیم سانترال:
- استفاده از خطوط متعدد در سازمان
- امکان مدیریت تماس های ورودی و خروجی
- امکان تماس از یک خط به چند خط داخلی از طریق شماره های سه یا چهار رقمی، با نام و پسوند دلخواه
انتقال تماس به خطوط دیگر
- ارتباط تلفنی داخلی رایگان
- امکاناتی نظیر ضبط تماس، پست صوتی، پاسخ صوتی تعاملی و سایر موارد
- پاسخ خود کار به صورت اتوماتیک از طریق منوهای صوتی با مناسب ترین خط
چند نکته در مورد تلفن های بیسیم
باید دانست به دلیل این که تلفن بی سیم یک فرستنده رادیویی می باشد. بنابراین به دیگران اجازه می دهد از طریق اسکنرهای رادیویی به مکالمات شما گوش فرا دهند بنابراین در هنگام خرید تلفن به نوع گوشی از نظر امنیت دقت کنید. همچنین نوع باتری مورد استفاده در تلفن بیسیم باید از نوع مناسب انتخاب شود، اغلب گوشی های بیسیم باتری قابل شارژ دارند. در بعضی از برند ها نوع باتری بر روی حافظه گوشی تاثیر می گذارد. پس سعی کنید باتری را به طور کامل شارژ کنید تا حافظه گوشی صدمه نبیند.